{"id":21,"date":"2026-07-23T03:20:03","date_gmt":"2026-07-23T03:20:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ernestopay.com\/privacy\/"},"modified":"2026-07-23T03:20:03","modified_gmt":"2026-07-23T03:20:03","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/web.ernestopay.com\/es\/privacy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"
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\u2190 Volver al inicio<\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00daltima actualizaci\u00f3n: 22 de julio de 2026<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Introducci\u00f3n y Alcance<\/h2>

Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo Ernesto Pay LLC (“Ernesto Pay”, “nosotros”) recopila, usa, comparte y protege la informaci\u00f3n de los Trabajadores y Clientes que usan la Plataforma. Al usar Ernesto Pay, aceptas las pr\u00e1cticas descritas en este documento, junto con nuestros T\u00e9rminos de Servicio.<\/p>

Esta pol\u00edtica aplica al sitio web web.ernestopay.com, a la aplicaci\u00f3n web disponible en ernestopay.com, los perfiles p\u00fablicos de trabajadores, y cualquier interacci\u00f3n con nuestros servicios. No aplica a sitios o servicios de terceros vinculados desde la Plataforma, incluyendo Stripe, cuya propia pol\u00edtica de privacidad rige el tratamiento de los datos que procesan directamente.<\/p>

2. Qu\u00e9 Informaci\u00f3n Recopilamos<\/h2>

2.1 Informaci\u00f3n que Ernesto Pay recopila directamente<\/h3>\n\n\n\n\n<\/colgroup>\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/tbody>\n<\/table>

2.2 Informaci\u00f3n que NO recopilamos \u2014 procesada exclusivamente por Stripe<\/h3>

Ernesto Pay nunca recibe, ve, ni almacena: n\u00famero de Seguro Social (SSN) o EIN, n\u00famero completo de cuenta bancaria o tarjeta, informaci\u00f3n de verificaci\u00f3n de identidad (KYC), ni ning\u00fan otro dato financiero sensible. Todo esto es recopilado y custodiado directamente por Stripe, Inc. durante el proceso de onboarding de Stripe Connect, bajo su propia Pol\u00edtica de Privacidad (disponible en stripe.com\/privacy).<\/p>

3. C\u00f3mo Usamos la Informaci\u00f3n<\/h2>
    \n
  • \n

    Operar y mantener el perfil p\u00fablico del Trabajador y el flujo de Reconocimientos.<\/p>\n<\/blockquote><\/li>\n

  • \n

    Procesar la membres\u00eda anual y facilitar la comunicaci\u00f3n con Stripe para el procesamiento de pagos.<\/p>\n<\/blockquote><\/li>\n

  • \n

    Enviar notificaciones transaccionales (confirmaci\u00f3n de Reconocimiento recibido, recordatorios de renovaci\u00f3n de membres\u00eda).<\/p>\n<\/blockquote><\/li>\n

  • \n

    Responder a solicitudes de soporte y resolver disputas o reportes de contenido.<\/p>\n<\/blockquote><\/li>\n

  • \n

    Analizar el uso agregado de la Plataforma para mejorar el producto (anal\u00edtica interna, sin venta a terceros).<\/p>\n<\/blockquote><\/li>\n

  • \n

    Cumplir con obligaciones legales, incluyendo solicitudes v\u00e1lidas de autoridades competentes.<\/p>\n<\/blockquote><\/li>\n<\/ul>

    4. Con Qui\u00e9n Compartimos la Informaci\u00f3n<\/h2>

Categor\u00eda<\/strong><\/th>\nDatos espec\u00edficos<\/strong><\/th>\nDe qui\u00e9n<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n
Identidad y perfil<\/th>\nNombre, foto, ocupaci\u00f3n, ciudad, lugar de trabajo (opcional)<\/th>\nTrabajador<\/th>\n<\/tr>\n
Cuenta<\/th>\nEmail, contrase\u00f1a (o credenciales de autenticaci\u00f3n), idioma preferido<\/th>\nTrabajador<\/th>\n<\/tr>\n
Uso de la Plataforma<\/th>\nHistorial de visitas al perfil p\u00fablico, interacciones con el QR\/enlace, metadatos de dispositivo y navegador<\/th>\nTrabajador y Cliente<\/th>\n<\/tr>\n
Comunicaciones<\/th>\nMensajes de soporte, correos de contacto, respuestas a encuestas<\/th>\nTrabajador y Cliente<\/th>\n<\/tr>\n
Transacciones (metadatos, no financieros)<\/th>\nMonto del Reconocimiento, fecha, nombre del Cliente (si lo proporciona voluntariamente)<\/th>\nCliente, visible en dashboard del Trabajador<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
\n\n\n\n\n<\/colgroup>\n\n\n\n\n\n\n\n<\/tbody>\n<\/table>

Ernesto Pay no vende informaci\u00f3n personal a terceros con fines publicitarios.<\/p>

5. Retenci\u00f3n de Datos<\/h2>

Conservamos la informaci\u00f3n del Trabajador mientras su cuenta permanezca activa, y durante un per\u00edodo adicional razonable despu\u00e9s de la desactivaci\u00f3n para cumplir obligaciones legales, fiscales, y de resoluci\u00f3n de disputas (generalmente hasta 7 a\u00f1os para registros relacionados con transacciones, conforme a pr\u00e1cticas est\u00e1ndar de retenci\u00f3n fiscal). El Trabajador puede solicitar la eliminaci\u00f3n anticipada de datos no sujetos a retenci\u00f3n legal obligatoria.<\/p>

6. Derechos del Usuario Sobre sus Datos<\/h2>

Dependiendo de tu estado de residencia, puedes tener derecho a:<\/p>

    \n
  • \n

    Acceder a la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre ti.<\/p>\n<\/blockquote><\/li>\n

  • \n

    Solicitar la correcci\u00f3n de informaci\u00f3n inexacta.<\/p>\n<\/blockquote><\/li>\n

  • \n

    Solicitar la eliminaci\u00f3n de tu informaci\u00f3n personal, sujeto a obligaciones legales de retenci\u00f3n.<\/p>\n<\/blockquote><\/li>\n

  • \n

    Optar por no participar en la venta o “compartici\u00f3n” de informaci\u00f3n personal (Ernesto Pay no vende datos, por lo que este derecho no aplica en la pr\u00e1ctica actual).<\/p>\n<\/blockquote><\/li>\n

  • \n

    Solicitar una copia portable de tu informaci\u00f3n en un formato estructurado.<\/p>\n<\/blockquote><\/li>\n<\/ul>

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a legal@ernestopay.com<\/p>

    7. Aviso Espec\u00edfico para Residentes de California (CCPA\/CPRA)<\/h2>

    Si resides en California, la California Consumer Privacy Act (CCPA), modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA), te otorga derechos adicionales sobre tu informaci\u00f3n personal, incluyendo el derecho a saber qu\u00e9 categor\u00edas de informaci\u00f3n recopilamos (detalladas en la Secci\u00f3n 2), el derecho a solicitar su eliminaci\u00f3n, y el derecho a no sufrir discriminaci\u00f3n por ejercer tus derechos de privacidad.<\/p>

    Categor\u00edas de informaci\u00f3n recopilada de residentes de California en los \u00faltimos 12 meses: identificadores (nombre, email), informaci\u00f3n comercial (historial de Reconocimientos), e informaci\u00f3n geogr\u00e1fica aproximada (ciudad). Ernesto Pay no vende ni comparte informaci\u00f3n personal seg\u00fan la definici\u00f3n de “venta” o “compartici\u00f3n” de la CCPA.<\/p>

    8. Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/h2>

    Implementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger la informaci\u00f3n personal contra acceso no autorizado, p\u00e9rdida, o alteraci\u00f3n, incluyendo cifrado en tr\u00e1nsito y controles de acceso. Sin embargo, ning\u00fan sistema es completamente seguro, y Ernesto Pay no puede garantizar la seguridad absoluta de la informaci\u00f3n transmitida a trav\u00e9s de internet.<\/p>

    9. Privacidad de Menores<\/h2>

    La Plataforma no est\u00e1 dirigida a menores de 18 a\u00f1os, y no recopilamos conscientemente informaci\u00f3n personal de menores. Si tomamos conocimiento de que un menor ha proporcionado informaci\u00f3n personal, la eliminaremos de nuestros sistemas.<\/p>

    10. Cookies y Tecnolog\u00edas Similares<\/h2>

    Ernesto Pay puede usar cookies y tecnolog\u00edas similares para mantener la sesi\u00f3n del usuario, recordar preferencias de idioma, y analizar el uso agregado de la Plataforma. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.<\/p>

    11. Consentimiento de Comunicaciones Electr\u00f3nicas (E-SIGN Act)<\/h2>

    Al aceptar esta Pol\u00edtica de Privacidad y los T\u00e9rminos de Servicio, el Trabajador consiente expresamente recibir divulgaciones, notificaciones, y documentos (incluyendo confirmaciones de pago y documentos fiscales relacionados) de forma electr\u00f3nica, en lugar de en papel, conforme a la Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN Act).<\/p>

    Este consentimiento debe otorgarse nuevamente cada doce (12) meses, junto con la renovaci\u00f3n de la membres\u00eda anual. El Trabajador puede retirarlo en cualquier momento desde la configuraci\u00f3n de su cuenta o escribiendo a legal@ernestopay.com. Dado que la Plataforma opera exclusivamente mediante comunicaciones electr\u00f3nicas, el retiro bloquea el acceso a la cuenta de forma inmediata, sin afectar la validez de las comunicaciones anteriores ni el control del Trabajador sobre los fondos ya acreditados en su cuenta de Stripe. Ernesto Pay conserva el registro de cada otorgamiento y de cada retiro como evidencia de auditor\u00eda.<\/p>

    12. Transferencias Internacionales<\/h2>

    La informaci\u00f3n se procesa y almacena principalmente en servidores ubicados en Estados Unidos. Si accedes a la Plataforma desde fuera de EE.UU., tu informaci\u00f3n ser\u00e1 transferida a Estados Unidos para su procesamiento conforme a esta pol\u00edtica.<\/p>

    13. Cambios a esta Pol\u00edtica<\/h2>

    Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente. Los cambios materiales ser\u00e1n notificados con al menos 15 d\u00edas de anticipaci\u00f3n mediante email o notificaci\u00f3n dentro de la Plataforma. El uso continuado despu\u00e9s de la fecha de vigencia constituye aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica actualizada.<\/p>

    14. Contacto<\/h2>

    Para consultas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o para ejercer tus derechos de datos, contactar a: legal@ernestopay.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/web.ernestopay.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/web.ernestopay.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/web.ernestopay.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/web.ernestopay.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/web.ernestopay.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/web.ernestopay.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/web.ernestopay.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}

Destinatario<\/strong><\/th>\nQu\u00e9 comparte Ernesto Pay<\/strong><\/th>\nProp\u00f3sito<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n
Stripe, Inc.<\/th>\nNombre, email, y los datos que el propio Trabajador ingresa directamente en el flujo de Stripe Connect<\/th>\nProcesamiento de pagos, verificaci\u00f3n de identidad, cumplimiento fiscal<\/th>\n<\/tr>\n
Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos)<\/th>\nTodos los datos almacenados en la Plataforma, bajo acuerdo de confidencialidad<\/th>\nOperaci\u00f3n t\u00e9cnica del servicio<\/th>\n<\/tr>\n
Autoridades legales<\/th>\nInformaci\u00f3n espec\u00edfica bajo requerimiento legal v\u00e1lido (citaci\u00f3n, orden judicial)<\/th>\nCumplimiento legal<\/th>\n<\/tr>\n
Clientes que visitan el perfil p\u00fablico<\/th>\nFoto, nombre, ocupaci\u00f3n, lugar de trabajo del Trabajador (informaci\u00f3n ya p\u00fablica por dise\u00f1o del perfil)<\/th>\nFunci\u00f3n central de la Plataforma<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n