Al registrarte, crear un perfil, o utilizar de cualquier forma la plataforma Ernesto Pay (“la Plataforma”, “Ernesto Pay”, “nosotros”), aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio (“Términos”) y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.
Ernesto Pay es operada por Ernesto Pay LLC, una compañía de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos (“la Compañía”).
Ernesto Pay es una plataforma tecnológica que permite a trabajadores de servicio (“Trabajadores”) crear un perfil digital público y recibir gestos voluntarios de reconocimiento económico (“Reconocimientos”) de parte de clientes (“Clientes”), a través de un código QR o enlace personal.
Ernesto Pay NO es un banco, institución financiera, procesador de pagos, ni transmisor de dinero (money transmitter). Ernesto Pay actúa exclusivamente como plataforma tecnológica de identidad digital y descubrimiento. El procesamiento de fondos es realizado en su totalidad por Stripe, Inc. y sus entidades afiliadas (“Stripe”), un tercero independiente, bajo su propio Connected Account Agreement, el cual el Trabajador debe aceptar por separado.
Los fondos correspondientes a cada Reconocimiento se transfieren directamente de la cuenta del Cliente a la cuenta de Stripe conectada del Trabajador (modelo “Direct Charges”). Ernesto Pay nunca posee, retiene, ni custodia los fondos del Trabajador en ningún momento; su participación se limita a cobrar automáticamente su comisión de aplicación (application fee) al momento de la transacción.
Debes tener al menos 18 años de edad para crear un perfil de Trabajador en ErnestoPay.
Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro.
Debes tener capacidad legal para aceptar contratos vinculantes bajo las leyes de tu jurisdicción.
Debes completar el proceso de verificación de identidad requerido por Stripe para activar tu cuenta y recibir fondos.
Para activar un perfil, el Trabajador debe: (a) completar el registro con nombre, foto, ocupación y ciudad; (b) completar el proceso de onboarding de Stripe Connect, incluyendo la verificación de identidad y datos fiscales requeridos directamente por Stripe; y (c) pagar la membresía anual vigente (ver Sección 8).
El Trabajador es el único responsable de la veracidad de la información de su perfil público, incluyendo su nombre, foto, ocupación y lugar de trabajo. Ernesto Pay no verifica independientemente estos datos más allá de lo que Stripe requiere para cumplimiento (KYC).
El Trabajador es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.
El Trabajador reconoce y acepta que su relación con Ernesto Pay LLC es la de un contratista independiente, y no la de un empleado, agente, socio, o representante legal de Ernesto Pay LLC. Nada en estos Términos debe interpretarse como la creación de una relación de empleo, sociedad, joint venture, franquicia, o agencia entre el Trabajador y Ernesto Pay LLC.
En consecuencia, el Trabajador reconoce que: (a) Ernesto Pay LLC no ejerce control ni supervisión sobre la forma en que el Trabajador presta sus servicios a sus Clientes; (b) el Trabajador no tiene derecho a beneficios, prestaciones, seguro médico, compensación por desempleo, compensación laboral (workers’ compensation), ni ningún otro beneficio propio de una relación de empleo, por su uso de la Plataforma; (c) el Trabajador es el único responsable de sus propias obligaciones fiscales, de licencias profesionales, y regulatorias frente a su ocupación, independientemente de las obligaciones fiscales específicas de los Reconocimientos descritas en la Sección 11; y (d) los Reconocimientos que el Trabajador recibe a través de la Plataforma provienen directamente de sus Clientes, no de Ernesto Pay LLC, y no constituyen salario, sueldo, ni compensación pagada por Ernesto Pay LLC.
Los pagos realizados por un Cliente a través de la Plataforma son gestos voluntarios y unilaterales de agradecimiento (gifts), sin contraprestación de servicio adicional exigible, y no constituyen el pago de un bien o servicio, ni crean una relación contractual entre el Cliente y Ernesto Pay.
Ernesto Pay no garantiza, promete, ni representa un monto mínimo o esperado de Reconocimientos para ningún Trabajador. El monto y la frecuencia de los Reconocimientos dependen enteramente de la voluntad de los Clientes.
Estos Reconocimientos pueden constituir ingreso gravable para el Trabajador conforme a la legislación fiscal aplicable, según se describe en la Sección 11.
Toda la información financiera sensible — incluyendo número de Seguro Social (SSN), datos bancarios y de tarjeta — es recopilada, almacenada y procesada exclusivamente por Stripe. Ernesto Pay nunca recibe, ve, ni almacena esta información.
El Trabajador acepta y reconoce que el uso de servicios de pago está sujeto adicionalmente al Stripe Connected Account Agreement y a la Política de Privacidad de Stripe, disponibles en stripe.com/legal.
Ernesto Pay no es responsable de fallas, demoras, disputas de cargo (chargebacks), fraude, o interrupciones del servicio ocasionadas por Stripe o por instituciones bancarias del Trabajador.
Cualquier disputa relacionada con el procesamiento del pago en sí (más no con el uso de la Plataforma) debe resolverse directamente entre el Trabajador/Cliente y Stripe, conforme a los términos de Stripe.
Ernesto Pay se reserva el derecho de descontar automáticamente su comisión de aplicación (actualmente 5%) de cada Reconocimiento procesado, según se detalla en la Sección 8.
El Trabajador puede recibir sus primeros tres (3) Reconocimientos sin necesidad de contratar la membresía anual. Este período inicial exime únicamente del pago de la membresía; no exime de la comisión de aplicación descrita más adelante, que se aplica a todos los Reconocimientos desde el primero.
A partir del cuarto (4.º) Reconocimiento, el uso continuado de la Plataforma como Trabajador requiere el pago de una membresía anual (“Founding Member Price” / “Precio de Miembro Fundador”), actualmente $14.99 USD, con renovación automática cada 12 meses al mismo precio para quienes se registraron bajo esa tarifa. Ernesto Pay se reserva el derecho de modificar el precio de membresía para nuevos usuarios en el futuro. Mientras la membresía no haya sido contratada o se encuentre impaga, el perfil público podrá quedar suspendido y no recibir nuevos Reconocimientos.
Con independencia de la membresía, Ernesto Pay cobra una comisión de aplicación (application fee) del 5% sobre cada Reconocimiento procesado, incluidos los tres (3) primeros del período inicial, descontada automáticamente antes de que los fondos lleguen a la cuenta del Trabajador. Este cobro es independiente y adicional a la comisión estándar de procesamiento de Stripe, la cual se descuenta igualmente de los fondos del Trabajador conforme al modelo Direct Charges descrito en la Sección 7.
El Trabajador autoriza expresamente estos cobros al aceptar estos Términos. La falta de pago de la membresía puede resultar en la suspensión o desactivación del perfil público.
Cada renovación anual de la membresía requiere que el Trabajador vuelva a aceptar el reconocimiento de responsabilidad fiscal (Sección 11) y el consentimiento para comunicaciones electrónicas (Sección 12). Ernesto Pay solicitará ambas aceptaciones dentro de la Plataforma antes de completar la renovación; si el Trabajador no las otorga, la renovación no se completa y el perfil público queda suspendido hasta que lo haga.
El Trabajador es el único responsable del contenido que sube a la Plataforma, incluyendo su fotografía de perfil, nombre, descripción de ocupación y cualquier otro material (“Contenido del Usuario”).
Al subir Contenido del Usuario, el Trabajador declara y garantiza que: (a) es el titular de los derechos de dicho contenido o cuenta con autorización para usarlo; y (b) el contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad, o cualquier otro derecho de terceros.
El Trabajador otorga a Ernesto Pay una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, para usar, mostrar, y reproducir su Contenido del Usuario únicamente con el propósito de operar y promocionar su perfil público dentro de la Plataforma.
Ernesto Pay se reserva el derecho de remover cualquier Contenido del Usuario que viole estos Términos, derechos de terceros, o que sea reportado como inapropiado, sin previo aviso.
Ernesto Pay respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Ernesto Pay responde a notificaciones de presunta infracción de derechos de autor conforme a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA), 17 U.S.C. § 512.
Cualquier titular de derechos que considere que su obra ha sido reproducida en la Plataforma sin autorización puede enviar una notificación DMCA a nuestro Agente Designado, incluyendo: identificación de la obra protegida, ubicación del contenido en la Plataforma, información de contacto, y una declaración de buena fe bajo pena de perjurio.
Ante una notificación válida, Ernesto Pay removerá o deshabilitará el acceso al contenido reportado con prontitud (notice-and-takedown).
Ernesto Pay se reserva el derecho de dar de baja cuentas de infractores reincidentes.
El Trabajador afectado por un retiro puede presentar una contra-notificación (counter-notice) conforme al mismo procedimiento legal.
Agente Designado de Ernesto Pay LLC (Registro Copyright Office N.º DMCA-1075588):
Nombre: Copyright Agent, Ernesto Pay LLC
Dirección: 11815 Globe St, Orlando, FL 32832, Estados Unidos
Teléfono: (754) 304-5922
Email: legal@ernestopay.com
El detalle completo del procedimiento de notificación y contra-notificación está disponible en ernestopay.com/dmca.
El Trabajador es el único responsable de declarar todo ingreso recibido a través de la Plataforma ante el Servicio de Impuestos Internos (IRS) y cualquier autoridad fiscal estatal o local aplicable, independientemente de si recibe o no un Formulario 1099-K.
Stripe emitirá el Formulario 1099-K cuando el Trabajador supere los umbrales aplicables establecidos por el IRS. Ernesto Pay no presta asesoría fiscal ni legal y recomienda a cada Trabajador consultar con un contador o asesor fiscal independiente.
El reconocimiento de esta responsabilidad fiscal se acepta durante el registro y debe volver a aceptarse cada doce (12) meses, de forma simultánea a la renovación de la membresía anual descrita en la Sección 8. Ernesto Pay conserva un registro de cada aceptación, incluyendo fecha y hora, versión del texto e idioma en que fue presentado.
Al registrarse, el Trabajador consiente expresamente recibir de forma electrónica, en lugar de en papel, todas las divulgaciones, notificaciones, contratos y documentos relacionados con su cuenta —incluyendo confirmaciones de Reconocimientos, avisos de facturación y documentos fiscales— conforme a la Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN Act), 15 U.S.C. § 7001 y siguientes.
Este consentimiento debe otorgarse nuevamente cada doce (12) meses, de forma simultánea a la renovación de la membresía anual descrita en la Sección 8. Ernesto Pay solicitará la nueva aceptación dentro de la Plataforma antes de completar la renovación.
El Trabajador puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o escribiendo a legal@ernestopay.com. Dado que la Plataforma opera exclusivamente mediante comunicaciones electrónicas y no tiene capacidad de entregar divulgaciones en papel, el retiro del consentimiento impide continuar usando el servicio: el acceso a la cuenta queda bloqueado de forma inmediata al momento del retiro y el perfil público deja de recibir nuevos Reconocimientos.
El retiro del consentimiento opera hacia el futuro y no afecta la validez de las transacciones, aceptaciones ni comunicaciones electrónicas realizadas antes del retiro. Los fondos ya acreditados en la cuenta de Stripe del Trabajador permanecen bajo su control conforme a los términos de Stripe, y el retiro del consentimiento no restringe su acceso a esos fondos ni a la información fiscal que Stripe le proporcione directamente.
El Trabajador puede solicitar la reactivación de su cuenta otorgando nuevamente el consentimiento.
Ernesto Pay conserva un registro de cada otorgamiento y de cada retiro de este consentimiento, incluyendo fecha y hora, versión del texto e idioma en que fue presentado.
La Plataforma se ofrece “tal cual” (as is) y “según disponibilidad” (as available), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción.
Ernesto Pay no garantiza que el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro, o libre de errores, ni que los defectos serán corregidos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Ernesto Pay LLC, sus directores, empleados y afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de ingresos, datos, o fondos, que resulten del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.
La responsabilidad total agregada de Ernesto Pay ante cualquier reclamo derivado de estos Términos no excederá el monto total pagado por el Trabajador a Ernesto Pay en concepto de membresía durante los doce (12) meses previos al reclamo.
Ernesto Pay no es responsable por: (a) errores, demoras, o fallas en el procesamiento de pagos atribuibles a Stripe o a instituciones bancarias; (b) pérdidas ocasionadas por información falsa o incompleta proporcionada por el Trabajador; ni (c) disputas entre el Trabajador y sus Clientes respecto al monto o motivo de un Reconocimiento.
El Trabajador acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Ernesto Pay LLC y sus afiliados frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) su uso de la Plataforma; (b) su Contenido del Usuario; (c) su incumplimiento de estos Términos; o (d) su violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.
Ernesto Pay se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de un Trabajador a la Plataforma, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos, actividad fraudulenta, o solicitud de las autoridades competentes.
El Trabajador puede solicitar la desactivación de su perfil en cualquier momento. Los fondos ya depositados en su cuenta Stripe permanecen bajo el control del Trabajador conforme a los términos de Stripe.
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual, renunciando ambas partes a su derecho a un juicio con jurado y a participar en demandas colectivas (class actions), en la medida permitida por la ley aplicable.
El arbitraje se administrará por la American Arbitration Association (AAA) conforme a su reglamento de Arbitraje del Consumidor (Consumer Arbitration Rules) vigente al momento de iniciar el procedimiento, y tendrá su sede en el Estado de Florida.
Ernesto Pay cubrirá los costos administrativos y de presentación del arbitraje que excedan lo que le correspondería pagar al Trabajador bajo el reglamento de la AAA para disputas de consumo, de forma que el costo de iniciar un reclamo no sea una barrera desproporcionada para el Trabajador.
No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede optar por presentar un reclamo individual ante una corte de reclamos menores (small claims court) con jurisdicción competente, en lugar de recurrir al arbitraje, siempre que el reclamo califique bajo los límites de monto de dicha corte.
Un árbitro, y no un juez o corte, resolverá cualquier disputa sobre la interpretación, aplicabilidad, o alcance de esta cláusula de arbitraje, salvo lo relativo a la validez de la renuncia a demandas colectivas, que se reserva a los tribunales competentes.
La membresía anual no es reembolsable una vez procesado el pago, salvo que la ley aplicable exija lo contrario. El período inicial de tres (3) Reconocimientos sin membresía no genera crédito, reembolso ni valor monetario alguno, y no es transferible. Los Reconocimientos procesados entre Clientes y Trabajadores no son reembolsables por Ernesto Pay; cualquier disputa de cargo debe gestionarse a través de Stripe conforme a sus políticas.
Ernesto Pay puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos 15 días de anticipación mediante email o notificación dentro de la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia constituye aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes, salvo lo dispuesto en la cláusula de arbitraje de la Sección 17.
Para consultas sobre estos Términos, notificaciones DMCA, o cualquier otro tema legal, contactar a: legal@ernestopay.com